Automasi AI Memerlukan Proses yang Stabil Dahulu
AI berguna apabila ia menghapuskan kerja berulang daripada proses yang difahami. Ia tidak boleh menjadikan proses yang kabur dipercayai dengan sendiri.
Cara terpantas menghasilkan projek AI yang mengecewakan ialah bermula dengan AI. Pasukan memilih model, menyambungkannya kepada timbunan dokumen dan menunggu produktiviti muncul. Apabila jawapan tidak konsisten, masalahnya selalunya proses dan sumber maklumat, bukan model.
Sebelum mengautomasikan, jadikan kerja itu jelas. Catat langkah berulang, keputusan yang memerlukan pertimbangan dan maklumat yang diperlukan untuk menyiapkan tugasan. Barulah tahap automasi yang sesuai boleh dipilih: peraturan, integrasi, templat atau pembantu AI.
Automasi pertama yang baik biasanya berskala kecil. Ia menghapuskan satu serahan berulang atau satu jenis kerja dokumen, kemudian membolehkan pasukan memeriksa sama ada masa benar-benar dijimatkan. AI perlu membuktikan tempatnya dalam aliran kerja.