Mengapa Projek ERP Gagal Sebelum Pembangunan Bermula
ERP tidak boleh membaiki proses yang belum dipersetujui. Ia hanya menjadikan keputusan sedia ada lebih kekal.
Projek ERP sering digambarkan sebagai pelaksanaan perisian, tetapi kerja sukar berlaku sebelum konfigurasi. Orang yang berbeza mungkin mempunyai takrif berbeza tentang pesanan, stok tersedia atau pembelian yang diluluskan. Perisian tidak boleh memilih takrif bagi pihak perniagaan.
Latihan pra-pembangunan yang berguna ialah menjejaki satu transaksi sebenar dari awal hingga akhir. Siapa menciptanya? Maklumat apa diperlukan? Sistem mana menjadi sumber kebenaran? Apa berlaku apabila sesuatu berubah? Jurang dan pengecualian lebih berharga daripada senarai ciri.
Hanya selepas proses difahami barulah pasukan menentukan perkara yang patut berada dalam sistem teras dan perkara yang boleh kekal ringkas. Susunan ini mengurangkan kerja semula dan membantu sistem menyokong perniagaan.