"Pasang dan Lupakan" Ialah Cara Paling Mahal Menjalankan Sistem
Sistem yang tiada pemilik tidak kekal statik. Ia perlahan-lahan terkeluar daripada landasan perniagaan sehingga membina semula menjadi satu-satunya pilihan.
Sistem dibina, dilancarkan, dan berfungsi dengan baik — kemudian, secara munasabah, semua orang beralih kepada keutamaan seterusnya. Masalahnya, perniagaan tidak kekal statik sementara sistem itu statik. Harga berubah, barisan produk baharu ditambah, peraturan berubah, dan sistem itu perlahan-lahan semakin ketinggalan setiap kali, tanpa sesiapa yang tugasnya untuk menyedarinya.
Menjelang jurang itu menjadi jelas, ia biasanya sudah besar: sistem memerlukan jalan pintas untuk separuh proses semasa, dan membaikinya kelihatan bukan lagi seperti penyelenggaraan tetapi lebih seperti membina semula — mahal, mendesak dan boleh dielakkan.
Corak yang lebih murah ialah pemilikan berterusan, bukan pembinaan awal yang lebih besar: seseorang yang tugasnya termasuk menyemak, dari semasa ke semasa, sama ada sistem masih sepadan dengan cara perniagaan benar-benar beroperasi, dan membuat penyesuaian kecil sebelum jurang itu berganda. Ia kurang dramatik daripada membina semula, dan jauh lebih murah.